خدمات 5 ستاره: نحوه ارائه خدمات استثنایی به مشتریان
5 star service: how to deliver exceptional customer service
نویسنده: Heppell, Michael
ناشر: FT Press; Pearson
سال انتشار: 2015
تعداد صفحات: 297
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 8 مگابایت