خرید و دانلود نسخه کامل کتاب A Complaint Is a Gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong

شکایت یک هدیه است: بازیابی وفاداری مشتری وقتی همه چیز اشتباه پیش می رود

A Complaint Is a Gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong

نویسنده: Janelle Barlow, Claus Moller

سال انتشار: 2008

تعداد صفحات: 305

زبان: English

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 1 مگابایت