راهنمای مفاهیم میز خدمات ، چاپ سوم
A Guide to Service Desk Concepts , Third Edition
نویسنده: Donna Knapp
ناشر: Cengage Learning
سال انتشار: 2009
تعداد صفحات: 417
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 5 مگابایت
توضیحی برای این کتاب ثبت نشده است.