کتاب راهنمای یک مدیر هتل: 189 تکنیک برای دستیابی به رضایت استثنایی مهمانان
A hotel manager's handbook : 189 techniques for achieving exceptional guest satisfaction
نویسنده: Magnini, Vincent P.; Simon, Carol J
ناشر: Apple Academic Press
سال انتشار: 2015
تعداد صفحات: 258
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 4 مگابایت