پیشرفت در جنبه انسانی مهندسی خدمات
Advances in the human side of service engineering
نویسنده: James C Spohrer; Louis E Freund
ناشر: CRC Press ; Taylor & Francis
سال انتشار: 2013
تعداد صفحات: 490
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 13 مگابایت