یک سیستم هوشمند مدیریت شکایات مشتری با کاربرد در صنعت حمل و نقل و لجستیک
An Intelligent Customer Complaint Management System with Application to the Transport and Logistics Industry
نویسنده: Alireza Faed (auth.)
ناشر: Springer International Publishing
سال انتشار: 2013
تعداد صفحات: 349 [365]
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 8 مگابایت