کار در تعامل - تعامل به عنوان کار: سازماندهی کار و کار تعامل در بخش خدمات
Arbeit in der Interaktion – Interaktion als Arbeit: Arbeitsorganisation und Interaktionsarbeit in der Dienstleistung
نویسنده: Fritz Bohle, Jurgen Glaser
سال انتشار: 2006
تعداد صفحات: 343
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 19 مگابایت