خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Beschwerdeverhalten und Kundenbindung: Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde

رفتار شکایت و وفاداری مشتری: اثرات موفقیت و مدیریت شکایات مشتری

Beschwerdeverhalten und Kundenbindung: Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde

نویسنده: Christian Brock (auth.)

ناشر: Gabler Verlag

سال انتشار: 2009

تعداد صفحات: 237

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 869 کیلوبایت