فرآیندهای ارتباطی عملیاتی در ارائه دهندگان خدمات: چالش های سازمان و فناوری اطلاعات به دلیل مشتری مداری
Betriebliche Kommunikationsprozesse bei Dienstleistern: Herausforderungen für Organisation und IT durch Kundenorientierung
نویسنده: Philipp Kordowich
ناشر: Gabler
سال انتشار: 2010
تعداد صفحات: 238
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 1 مگابایت