خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Bottom-Line Call Center Management: Creating a Culture of Accountability and Excellent Customer Service (Improving Human Performance)

مدیریت مرکز تماس پایین‌تر: ایجاد فرهنگ مسئولیت‌پذیری و خدمات عالی به مشتریان (بهبود عملکرد انسانی)

Bottom-Line Call Center Management: Creating a Culture of Accountability and Excellent Customer Service (Improving Human Performance)

نویسنده: David L. Butler

ناشر: Routledge, 1, 2004-04-14

سال انتشار: 2004

تعداد صفحات: 178 [204]

زبان: English

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 1 مگابایت