مرکز تماس 100 ٪ است: راهنمای عملی سازمان مرکز خدمات شورا
Call Center на 100% : практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов
نویسنده: Самолюбова, Александра Борисовна
ناشر: Call Center Guru, Альпина Паблишерз
سال انتشار: 2010
تعداد صفحات: 350 с [308]
زبان: Russian
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 43 مگابایت