برتری مرکز تماس: پرتره هایی از مراکز تماس موفق
Call Center Excellence: Erfolgreiche Call Center im Porträt
نویسنده: Simone Fojut (auth.), Simone Fojut (eds.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2004
تعداد صفحات: 95
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 18 مگابایت