مراکز تماس و مدیریت منابع انسانی: دیدگاهی فراملی
Call Centres and Human Resource Management: A Cross-National Perspective
نویسنده: Stephen Deery, Nicholas Kinnie (eds.)
ناشر: Palgrave Macmillan UK
سال انتشار: 2004
تعداد صفحات: 302
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 2 مگابایت