مشتری برای بانکداران: خدمات مشتری به عنوان یک عامل موفقیت استراتژیک در بانک ها
Clienting für Banker: Kundenservice als strategischer Erfolgsfaktor in Banken
نویسنده: M. Ray Grubbs Ph. D., R. Eric Reidenbach Ph. D. (auth.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 1995
تعداد صفحات: 249
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 7 مگابایت