مدیریت ارتباط مشتری با مشتری: رسیدن به CRM به سطح بعدی
Collaborative Customer Relationship Management: Taking CRM to the Next Level
نویسنده: Alexander H. Kracklauer, D. Quinn Mills, Dirk Seifert (auth.), Prof. Dr. Alexander H. Kracklauer, Prof. D. Quinn Mills, Prof. Dr. Dirk Seifert (eds.)
ناشر: Springer-Verlag Berlin Heidelberg
سال انتشار: 2004
تعداد صفحات: 276
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 2 مگابایت