مراکز مراقبت از مشتری را به صورت تخصصی مدیریت کنید: استراتژی ها - عوامل موفقیت - نمونه های عملی
Customer Care Center professionell managen: Strategien — Erfolgsfaktoren — Praxisbeispiele
نویسنده: Rainer Bamberger (auth.), Univ-Prof. Dr.-Ing. habil. Dr. h.c. Hans-Jörg Bullinger, Dr.-Ing. Rainer Bamberger, Prof. Dr. phil. Anne König (eds.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2003
تعداد صفحات: 260
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 9 مگابایت