تجربه مشتری: انجمن مدیریت خدمات
Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement
نویسنده: Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (auth.), Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2012
تعداد صفحات: 491
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 8 مگابایت