مدیریت دانش مشتری: استفاده از مهارت های نرم برای بهبود تمرکز بر مشتری
Customer Knowledge Management: Leveraging Soft Skills to Improve Customer Focus
نویسنده: Soumit Sain, Silvio Wilde (auth.)
ناشر: Springer International Publishing
سال انتشار: 2014
تعداد صفحات: 221
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 3 مگابایت