مدیریت ارتباط با مشتری: مفهوم، استراتژی و ابزار
Customer Relationship Management: Concept, Strategy, and Tools
نویسنده: V. Kumar; Werner Reinartz
ناشر: Springer
سال انتشار: 2018
تعداد صفحات: 411 [422]
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 8 مگابایت