مدیریت ارتباط با مشتری ساختار یافته: فرآیندها، سیستم ها، فن آوری ها
Customer Relationship Management strukturiert dargestellt: Prozesse, Systeme, Technologien
نویسنده: Jörg Schumacher, Dr. Matthias Meyer (auth.)
ناشر: Springer-Verlag Berlin Heidelberg
سال انتشار: 2004
تعداد صفحات: 336
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 8 مگابایت