هوش خدمات مشتری: چشم اندازهای منابع انسانی و آموزش
Customer Service Intelligence: Perspectives for human resources and training
نویسنده: Merilynn Van Der Wagen
ناشر: Butterworth-Heinemann
سال انتشار: 2007
تعداد صفحات: 210
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 5 مگابایت