تعالی مراقبت از مشتری: نحوه ایجاد تمرکز مشتری مؤثر
Customer care excellence : how to create an effective customer focus
نویسنده: Sarah Cook
ناشر: Kogan Page
سال انتشار: 2011
تعداد صفحات: 288
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 1 مگابایت