مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم و ابزار
Customer relationship management : concepts and tools
نویسنده: Francis Buttle
ناشر: Elsevier Butterworth-Heinemann
سال انتشار: 2004
تعداد صفحات: 379
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 6 مگابایت