مشتریان در محل کار: دیدگاه های جدید در کار خدمات تعاملی
Customers at Work: New Perspectives on Interactive Service Work
نویسنده: Wolfgang Dunkel, Frank Kleemann (eds.)
ناشر: Palgrave Macmillan UK
سال انتشار: 2013
تعداد صفحات: 267
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 3 مگابایت