تأثیر احساسات بر رضایت مشتری: رویکردهایی برای بازاریابی ارتباط با مشتری موفق با مشتریان 18 تا 25 ساله بانک
Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit: Ansätze für ein erfolgreiches Consumer Relationship Marketing mit 18- bis 25-jährigen Bankkunden
نویسنده: Kai-Michael Griese (auth.)
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال انتشار: 2002
تعداد صفحات: 312
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 7 مگابایت