خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung : eine theoretische und empirische Überprüfung

نظریه کانو اندازه گیری رضایت مشتری: یک بررسی نظری و تجربی

Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung : eine theoretische und empirische Überprüfung

نویسنده: Jörg A Hölzing

ناشر: Gabler Verlag / GWV Fachverlage

سال انتشار: 2008

تعداد صفحات: 263

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 2 مگابایت