خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Die Potenzialqualität von Dienstleistungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung

کیفیت بالقوه خدمات: مفهوم سازی و آزمایش تجربی

Die Potenzialqualität von Dienstleistungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung

نویسنده: Dirk Steffen

ناشر: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler / GWV Fachverlage GmbH

سال انتشار: 2006

تعداد صفحات: 354

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 2 مگابایت