ادراک نقش مشتری خدمات: عوامل تعیین کننده و تأثیر مشارکت مشتری
Die Rollenwahrnehmung des Dienstleistungskunden: Determinanten und Wirkung der Kundenbeteiligung
نویسنده: Kathrin Hahn (auth.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2013
تعداد صفحات: 259
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 2 مگابایت