خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Dienstleistungsqualität aus Kundensicht: Eine empirische und theoretische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000 ff. für Verbraucher

کیفیت خدمات از دیدگاه مشتری: مطالعه تجربی و نظری مزایای گواهینامه ها بر اساس DIN EN ISO 9000 ff

Dienstleistungsqualität aus Kundensicht: Eine empirische und theoretische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000 ff. für Verbraucher

نویسنده: Haas, Hendrik

ناشر: Duncker & Humblot

سال انتشار: 1998

تعداد صفحات: 269

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 37 مگابایت