فناوری دیجیتال در برخوردهای خدماتی: تأثیرات بر کارکنان خط مقدم و پاسخهای مشتریان
Digital Technology in Service Encounters: Effects on Frontline Employees and Customer Responses
نویسنده: Sonja Christ-Brendemühl
ناشر: Springer Nature
سال انتشار: 2022
تعداد صفحات: 0
زبان: English
فرمت: epub - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 7 مگابایت