مدیریت خدمات موثر IT: به ITIL و فراتر از آن!
Effective IT Service Management: To ITIL and Beyond!
نویسنده: Rob Addy
ناشر: Springer
سال انتشار: 2007
تعداد صفحات: 363
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 6 مگابایت
توضیحی برای این کتاب ثبت نشده است.