مدیریت ارتباط با مشتری موثر: ابزارها - مفاهیم پیاده سازی - سازمان
Effektives Customer Relationship Management: Instrumente — Einführungskonzepte — Organisation
نویسنده: Hajo Hippner, Klaus D. Wilde (auth.), Dr. Stefan Helmke, Matthias F. Uebel, Prof. Dr.-Ing. habil. Wilhelm Dangelmaier (eds.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2003
تعداد صفحات: 438
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 11 مگابایت