استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری: عوامل تعیین کننده، ویژگی ها و عوامل موفقیت
Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen: Bestimmungsgrößen, Ausprägungen und Erfolgsfaktoren
نویسنده: Heiko D. Müller (auth.)
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال انتشار: 2004
تعداد صفحات: 464
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 13 مگابایت