مراقبت از مشتری الکترونیکی: رابطه تأمین کننده و مشتری در عصر اطلاعات
Electronic Customer Care: Die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter
نویسنده: Dr. Andreas Muther (auth.)
ناشر: Springer Berlin Heidelberg
سال انتشار: 2000
تعداد صفحات: 158
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 14 مگابایت