مراقبت الکترونیکی مشتری: رابطه تامین کننده و مشتری در عصر اطلاعات
Electronic Customer Care: Die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter
نویسنده: Dr. Andreas Muther (auth.)
ناشر: Springer-Verlag Berlin Heidelberg
سال انتشار: 2001
تعداد صفحات: 163
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 37 مگابایت