اول کارمندان، دوم مشتریان: وارونه کردن مدیریت متعارف
Employees First, Customers Second: Turning Conventional Management Upside Down
نویسنده: Vineet Nayar
ناشر: Harvard Business Review Press
سال انتشار: 2010
تعداد صفحات: 216
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 8 مگابایت