تعالی در بازاریابی خدمات: مطالعات موردی جهت گیری مشتری
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung
نویسنده: Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert (auth.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2002
تعداد صفحات: 399
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 15 مگابایت