مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بر اساس ITIL، جلد 3
Foundations of IT Service Management Based on ITIL, Volume 3
نویسنده: Jan van Bon
ناشر: Van Haren Publishing
سال انتشار: 2007
تعداد صفحات: 373
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 4 مگابایت