دفتر جلو رویه ها ، مهارت های اجتماعی ، عملکرد و مدیریت
Front Office. Procedures, social skills, yield and management
نویسنده: Peter Abbott and Sue Lewry (Auth.)
ناشر: Butterworth-Heinemann
سال انتشار: 1999
تعداد صفحات: 202
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 7 مگابایت