مبانی CRM: مفاهیم و طراحی
Grundlagen des CRM: Konzepte und Gestaltung
نویسنده: Hajo Hippner (auth.), Hajo Hippner, Klaus D. Wilde (eds.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2004
تعداد صفحات: 539
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 12 مگابایت