کتابچه راهنمای CRM: دستیابی به تعالی از طریق مدیریت مشتری
Handbook of CRM: Achieving Excellence through Customer Management
نویسنده: Adrian Payne
ناشر: Elsevier Butterworth-Heinemann, 1, PT, 2005
سال انتشار: 2005
تعداد صفحات: 459
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 7 مگابایت