رسیدگی به تأییدیه های مشتری: مدلی از روند پاسخگویی ارائه دهنده خدمات
Handling Customer Disconfirmations: A Model of the Service Provider’s Response Process
نویسنده: Gaby Mairamhof (auth.)
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال انتشار: 1996
تعداد صفحات: 228
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 5 مگابایت