ITIL: چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، ویرایش دوم آلمانی
ITIL: Das IT-Servicemanagement Framework, 2.Auflage GERMAN
نویسنده: Peter T. Köhler
ناشر: Springer
سال انتشار: 2006
تعداد صفحات: 405
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 16 مگابایت