مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر اینترنت: مطالعات موردی بین المللی در مورد مفاهیم موفق و اجرای آنها در عمل
Internetgestütztes Customer Relationship Management: Internationale Fallstudien zu erfolgreichen Konzepten und deren Umsetzung in der Praxis
نویسنده: Jörg Bromberger (auth.)
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال انتشار: 2004
تعداد صفحات: 330
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 21 مگابایت