کیفیت ارتباط در روابط مشتری شخصی: مفهوم سازی و آزمایش تجربی
Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen: Konzeptualisierung und empirische Prüfung
نویسنده: Dr. Astrid Frommeyer (auth.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2005
تعداد صفحات: 291
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 9 مگابایت