مدیریت ارتباط با مشتری برای ارائه دهندگان داخلی خدمات فناوری اطلاعات: چارچوب استراتژیک ، طراحی فرآیند و گزینه های پشتیبانی سیستم
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister: Strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung
نویسنده: Malte Dous (auth.)
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال انتشار: 2007
تعداد صفحات: 256
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 2 مگابایت