وفاداری مشتری از طریق توصیه: بررسی تجربی در مورد تأثیر توصیه های مثبت مشتری بر وفاداری شخص توصیه کننده
Kundenbindung durch Weiterempfehlung : Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden
نویسنده: Ina Garnefeld
ناشر: Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH
سال انتشار: 2009
تعداد صفحات: 208
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 1 مگابایت