خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Kundenorientierte Prozessverbesserungen: Konzepte und Fallstudien

بهبود فرآیند مشتری محور: مفاهیم و مطالعات موردی

Kundenorientierte Prozessverbesserungen: Konzepte und Fallstudien

نویسنده: Prof. Dr. Werner Jammernegg, Prof. Dr. Peter Kischka (auth.)

ناشر: Springer-Verlag Berlin Heidelberg

سال انتشار: 2001

تعداد صفحات: 259

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 4 مگابایت