خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung Kundenzufriedenheit Kundenbindung

مدیریت شرکت مشتری محور: مشتری مداری مشتری وفاداری مشتری

Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung Kundenzufriedenheit Kundenbindung

نویسنده: Univ.-Prof Dr. Dipl.-Ing. Hans H. Hinterhuber, Dr. Stephan A. Friedrich (auth.), Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber, Dr. Kurt Matzler (eds.)

ناشر: Gabler Verlag

سال انتشار: 2000

تعداد صفحات: 518

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 16 مگابایت