خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung — Kundenzufriedenheit — Kundenbindung

مدیریت مشتری مداری: مشتری مداری - مشتری مداری - وفاداری مشتری

Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung — Kundenzufriedenheit — Kundenbindung

نویسنده: a. Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler, Univ.-Prof. Dr. Heinz K. Stahl (auth.), Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber, Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler (eds.)

ناشر: Gabler Verlag

سال انتشار: 2002

تعداد صفحات: 537

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 16 مگابایت